PREGUNTAS FRECUENTES

• Antes de consultar tarifas o presupuestos, es bueno que repases algunos puntos a tener en cuenta.
• Estas son algunas de las preguntas más frecuentes que nos hacen previamente nuestros futuros clientes.
• Te indicaremos paso a paso como operar.

1) Deseo consultar tarifas o presupuestos para trabajar con ustedes, ¿cómo debo hacer?

En principio debes enviarnos tu solicitud de contacto, es algo simple que se realiza una sóla vez, es absolutamente confidencial, no supone ningún tipo de compromiso, y nos permite a ti y a nosotros conocernos mejor, y brindarte un mejor servicio.
Luego ingresa en presupuestos y envíanos los mayores detalles acerca de lo que deseas consultar.

2) Ya envié la solicitud de contacto, ahora ¿qué debo hacer?

Una vez que nos hayas enviado tu solicitud de contacto, puedes realizarnos todas las consultas que desees a través de nuestro único e-mail o en forma telefónica, nosotros te contactaremos.
No hace falta volver a registrarse otra vez en el sitio, salvo que exista en el futuro relación comercial y por ejemplo te traslades a otro lugar, por lo que deseas renovar tus datos de contacto.
Luego navega por el sito e ingresa en el link del servicio que estás buscando para obtener mayor información.

3) Una vez que llegamos a un acuerdo, ¿cómo se concretan los pagos y el envío de las grabaciones?

Si estás en Argentina, puedes realizar un depósito o una transferencia bancaria, trabajamos con Standard Bank y con Banco Nación.
También puedes abonar con Visa, Mastercard, American Express, y demás alternativas que se ofrecen, para ello debes ingresar en www.dineromail.com y seguir las instrucciones.
Si estás en el exterior del pais, puedes realizar una transferencia via Western Union.
También puedes abonar con Visa, Mastercard, American Express, y demás alternativas que se ofrecen, para ello debes ingresar en www.paypal.com y seguir las instrucciones.
Una vez que el importe convenido se encuentra acreditado, grabamos y te enviamos la producción solicitada en los tiempos indicados, para saber cómo operar con nosotros según donde tu o tu empresa se encuentren, por favor ingresa aquí.
Los costos de las voces, formas de pago, formas de envío, y cualquier otro dato, se detallan en nuestra información enviada por e-mail.

4) ¿Qué garantía tengo de que el material me sea enviado exactamente de la forma en que lo he solicitado? ¿Cómo estoy absolutamente seguro que me van a enviar la o las grabaciones solicitadas luego de haber realizado el pago?

La garantía es que somos una empresa seria, cuyos objetivos son dignificar la profesión del locutor, cumplir con nuestros clientes en todos los aspectos, y asegurar la total satisfacción de nuestro producto.
Si el producto que te enviamos no es de tu agrado y se trata del mismo texto, se re-hará y se re-enviará la grabación solicitada sin costo alguno (se entiende que debe ser una razón justificable, por ejemplo si un nombre propio o el de una marca previamente especificado no está exactamente pronunciado, o el tono de locución no es el que se ha pedido).
Lo mismo ocurre si llegase a presentarse un imprevisto (enfermedad, viaje, etc.) o cualquier otra situación que impida la realización de tu producción, en cuyo caso se te reintegrará el dinero depositado o enviado en su totalidad, incluido todos los gastos que hayas realizado, si es tu deseo no contar con otros servicios, o podrás optar por dejarlo como un crédito para futuros trabajos que no vence jamás.
Es un compromiso real: si una producción, por el motivo que fuese, no se concreta como el cliente lo ha solicitado, se le reintegrará el 100% del gasto efectuado, reiteramos este punto dado que es muy importante a la hora de realizar transacciones via web, y comprendemos que es un punto sensible.
También es importante saber que si un texto ya fue aceptado, abonado, grabado y enviado y deseas modificarlo por tu voluntad o la de tu cliente, deberá ser abonado nuevamente en su totalidad.

5) Necesito los datos de un determinado locutor ¿Puedo solicitárselos a ustedes?

En locutoresargentinos.com nos encargamos de realizar cualquier tipo de producción que nos soliciten, no solamente con locutores de Argentina, sino también con locutores extranjeros.
Además de ello, contamos con servicios de locutores altamente reconocidos.
No brindamos datos personales sobre locutores para producciones que no se realizarán exclusivamente con el sitio.

6) ¿Y qué voces puedo elegir? ¿Sólo las voces que presentan en el sitio? ¿Cómo sé cuál es la que más se adapta a mis necesidades y a mi presupuesto?

En nuestro sitio están algunas de las voces de los locutores más reconocidos del país, pero también se incorporan frecuentemente nuevas voces y por lo tanto nuevos estilos para trabajar.
Esto siginifica que puedes consultarnos para que te enviemos por e-mail alguna voz recomendada que no necesariamente se encuentre en nuestro sitio, o nos puedes enviar fragmentos del estilo de la artística o publicidad de tu emisora en mp3 a nuestro e-mail, para conocer mejor tu necesidad de grabación. Puedes elegir la cantidad de voces que desees, recomendamos consultar antes la disponibilidad, ya que muchos locutores tienen contratos de exclusividad con emisoras en diferentes zonas del país y del exterior que hay que respetar.
Contamos con tarifas fijas y elaboramos además presupuestos en forma personalizada.
Sólo hay que tener en cuenta , y sin desmerecer ni discrimar a nadie, que cuando se elige un locutor muy reconocido o famoso, pertenezca o no al sitio, sus honorarios serán lógicamente más altos.
Sin embargo, así y todo, los costos están adaptados a la situación del país actual y acorde con los mercados de consumo del exterior.

7) ¿Qué criterios utilizan para elaborar los presupuestos?

En principio la experiencia de conocimiento del mercado, y luego criterios de sentido común.
Esto significa que, por ejemplo, no es lo mismo realizar la artística para la radio más importante y de mayor envergadura de una ciudad grande, que para una pequeña FM de corto alcance que quiere mejorar su calidad de aire, y que tiene, lógicamente, mayores limitaciones.
El mismo criterio usamos para los anunciantes. No es lo mismo que paute sus comerciales un banco internacional o una gran compañía, que un pequeño comerciante o empresario que desea mejorar su negocio a través de una inversión publicitaria.

8) Aun tengo dudas ¿cómo puedo contactarlos?

Si ya nos has enviado tu solicitud de contacto, puedes enviarnos tu consulta a nuestro e-mail, te respondremos a la mayor brevedad posible.